Garantie und Rückgabe

1. Lebenslange Garantie

Alle Blade Throwers-Messer sind durch eine lebenslange Garantie gegen Bruch bei normalem Wurfgebrauch.

If your knife breaks under standard conditions, we will replace it free of charge.
Um einen Ersatz anzufordern, senden Sie uns einfach eine E-Mail mit einem klaren Foto oder Video des beschädigten Artikels und Ihrer Bestellnummer.

Was wird abgedeckt: strukturelle Schäden oder Brüche bei bestimmungsgemäßem Gebrauch
Was nicht abgedeckt ist: kosmetische Abnutzung, Rost durch Vernachlässigung, absichtliche Beschädigung oder nicht autorisierte Änderungen

Wir stehen hinter unserer Handwerkskunst - und wir bauen unsere Messer so, dass sie jahrelang geschliffen werden können.

2. Rückgabe und Umtausch

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch innerhalb von 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung.

Um eine Rückgabe zu erhalten:

• Der Artikel muss unbenutzt und im Originalzustand sein
  
• Es muss in der Originalverpackung zurückgeschickt werden
  
• Sie sind für die Rücksendekosten verantwortlich (es sei denn, der Artikel ist defekt)
  

Nach der Inspektion werden wir innerhalb von 7 Werktagen eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vornehmen.

Um eine Rückgabe einzuleiten, wenden Sie sich an: [email protected]

3. Verlorene oder beschädigte Sendungen

Wenn Ihr Paket beschädigt oder gar nicht ankommt, benachrichtigen Sie uns bitte so schnell wie möglich.
Wir arbeiten mit dem Versandunternehmen zusammen und sorgen dafür, dass Sie gegebenenfalls einen Ersatz oder eine Rückerstattung erhalten.

4. Fragen?

Wir sind hier, um zu helfen.
E-Mail an [email protected] - Wir melden uns an Werktagen innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.

Gebaut für die Ewigkeit. Garantiert lebenslang.