Garantía y devoluciones

1. Garantía de por vida

Todos los cuchillos Blade Throwers están cubiertos por un garantía de por vida contra la rotura durante el uso normal de lanzamiento.

If your knife breaks under standard conditions, we will replace it free of charge.
Para solicitar un reemplazo, simplemente envíenos un correo electrónico con una foto clara o un vídeo del artículo dañado y su número de pedido.

Qué cubre: daños estructurales o rotura durante el uso adecuado
Lo que no está cubierto: desgaste cosmético, óxido por negligencia, daños intencionados o modificaciones no autorizadas

Estamos detrás de nuestra artesanía - y construimos nuestros cuchillos para ser lanzados durante años.

2. Devoluciones y cambios

Si no está satisfecho con su compra, puede solicitar una devolución o un cambio en el plazo de 14 días de recibir su pedido.

Para tener derecho a devolución:

• El artículo debe estar sin usar y en su estado original
  
• Debe devolverse en su embalaje original
  
• Los gastos de envío de la devolución corren por su cuenta (a menos que el artículo sea defectuoso)
  

Tras la inspección, emitiremos un reembolso a su método de pago original en un plazo de 7 días laborables.

Para iniciar una devolución, póngase en contacto con [email protected]

3. Envíos perdidos o dañados

Si su paquete llega dañado o no llega, notifíquenoslo lo antes posible.
Trabajaremos con el transportista y nos aseguraremos de que reciba un reemplazo o un reembolso cuando corresponda.

4. ¿Preguntas?

Estamos aquí para ayudarle.
Envíenos un correo electrónico a [email protected] - le responderemos en un plazo de 24 horas en días laborables.

Construido para durar. Respaldado de por vida.